中国雄安官网3月5日电 “春暖三月学雷锋，志愿服务正当时”。为深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动的重要指示精神，在第60个学雷锋纪念日到来之际，雄安新区公共服务局开展“学雷锋 政务服务在行动”主题志愿服务活动，为企业和群众“送服务、送政策、送温暖”，以实际行动践行和宣传雷锋精神，展现雄安政务服务人员的新作为、新风采、新形象。
活动现场。雄安新区公共服务局供图
为践行以人民为中心的发展思想，新区公共服务局组建“帮办代办”便民志愿服务队伍深入社区，为群众详细讲解“雄安新区政务服务网”和“政通雄安”APP使用方法，免费提供网上帮办代办服务，开展民生政策和基本知识宣传，实现服务零距离。
热线服务来帮忙。雄安新区公共服务局供图
新区12345政务服务便民热线自开通以来，始终坚持“人民至上”，不断畅通诉求渠道，全天候受理群众来电，为群众解决“急难愁盼”问题。在活动现场，12345热线志愿服务队通过发放宣传折页等方式，现场为企业、群众答疑解惑，详细记录群众诉求，广泛宣传“办事不求人、有事打热线”的服务理念。
丰富学雷锋活动载体。雄安新区公共服务局供图
为推动学雷锋活动常态化，新区公共服务局将举行为期一周的“雷锋精神”学习宣传实践活动，通过观看宣传片、分享学习体会，印发“学雷锋”志愿服务倡议书、宣传册、走街入户串村做好事等形式，深刻学习领悟“雷锋精神”的时代内涵，让学雷锋活动融入日常、化作经常。
据悉，此次“学雷锋”活动是新区公共服务局优化政务服务的一个缩影。新区公共服务局立足工作实际，积极拓展服务内容和形式，常态化开展政务服务“不打烊”服务，持续优化帮办代办，畅通“7×24”小时12345政务服务热线，为企业群众提供“店小二”“保姆式”温馨服务，以“马上就办”的新形象推动新区高标准高质量发展。下一步，新区公共服务局将进一步提升政务服务水平，坚持把学雷锋活动与日常工作相结合，为群众提供更加优质、贴心的政务服务，持续擦亮“雄安服务”品牌。
