广大燃气用户：

　　近来，燃气安全事故频发，严重影响广大群众的生命财产安全。对此，新区各部门正组织全面开展燃气安全大检查。为进一步消除燃气安全隐患，创建安全和安心的用气环境，现将用气安全须知告知如下，希望大家共同遵守并相互转告，共同监督燃气企业提高服务水平，共同维护新区安定和谐。以下是我们为您提供的一些关于燃气使用的安全须知：

　　一、选择可靠的燃气供应公司：供气企业分为瓶装燃气和管道燃气经营企业，正规的燃气经营企业应经过相关部门审批，并具有燃气经营许可证。选择正规的供气企业，您的安全与权益才能得到有效保障。

　　现将新区正规的瓶装燃气企业及管道燃气企业服务电话公示如下：

　　“黑气”指无燃气经营许可证的经营者所销售的燃气，虽价格较低，但却存在十分严重的安全隐患。（1）使用超期不合格钢瓶，容易导致漏气；（2）缺斤少两、往燃气里掺二甲醚甚至其他有害化学物质，严重影响使用安全；（3）售后无保障。特此提醒：不是以上正规企业所供应的燃气很可能就是“黑气”，如果您现在使用的燃气为“黑气”，为了您及身边人的生命财产安全，请立即停止使用。如果您发现“黑气”违法线索，希望您能够向12345市民服务热线进行举报，我们将尽快予以查处，同时对您的个人资料予以保密。

　　二、瓶装液化气注意事项：新区范围内液化气配送人员均应持证上岗，当瓶装液化气公司送气上门时，请您监督和协助送气员完成以下操作流程：（1）对钢瓶进行随瓶安检：扫描瓶口侧面二维码，核查气瓶状态、钢瓶有效期、充装员、充装日期，钢瓶护罩上需有警示标签、钢印号码，钢瓶瓶阀出口处需有充装标签或塑封，钢瓶瓶体上需印有企业名称、企业标识和服务电话；（2）送气员安装调压器；（3）送气员用监测设备检测调压器和灶具软管连接口是否漏气；（4）送气员帮您试点火；（5）送气员应填写随瓶安检单，并在收取费用后，出具供气企业正式发票或收据三联单。特别注意，由于正规公司的个别送气员可能会私自将公司的钢瓶拿到“黑气”点充装燃气后卖给客户，请您在购买燃气时，直接拨打公司的服务电话，而不要拨打送气员个人的电话。

　　三、检查燃气设备：请定期检查燃气设备，包括灶具、热水器、燃气管等。尤其要注意的是，燃具的正确使用，能够大大降低燃气泄漏的风险，设备老化、过期，或者使用不当，都可能导致燃气泄漏。

　　四、注意通风：在使用燃气设备时，要保持室内空气流通。在厨房安装燃气泄漏报警器和自动切断装置，有助于及时发现燃气泄漏并采取措施。

　　五、养成好习惯：在使用燃气设备时，一定要养成好习惯，例如，不要在燃气设备旁边放置易燃物品，使用完后一定要及时关闭燃气设备开关。此外，不要在燃气管道上搭、挂、拉其他物品，以免引起燃气泄漏。

　　六、出现燃气泄漏应及时处置：一旦发现燃气泄漏，应立即采取应急处置措施。首先应立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，疏散人群，然后拨打燃气公司电话报修（切记不要打开抽油烟机等用电设备，拨打电话也要远离燃气泄漏区域）。

　　七、定期维护燃气设备：定期对燃气设备进行维护保养，能够延长其使用寿命，并保证其安全可靠。

　　为了您和您家人的安全，我们再次呼吁您正确、安全地使用燃气，如发现燃气泄漏请及时处理，并定期检查燃气设备和胶管。单位燃气用户（餐饮、学校、医院、民政服务结构、机关事业单位食堂等）负有安全使用燃气、为广大群众提供安全环境的责任，欢迎全社会通过燃气安全告示牌上的安全监管码进行监督。如果有任何疑问，请随时联系燃气公司，感谢您的理解和支持！

雄安新区城乡燃气安全专项整治专班办公室

2024年4月8日