根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《河北省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的函》等规定，发布本年度报告。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。
一、总体情况
雄安新区公共服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，积极推进政务服务和政务公开工作，切实提高公共服务水平，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，收到良好的社会效果。
（一）主动公开方面。雄安新区公共服务局重点聚焦稳岗就业、养老服务、义务教育、卫生健康等领域，主动公开政策法规、工作动态、重点领域公开等政府信息，积极主动回应社会关切。全年主动公开政务信息471条，包括中国雄安官网重点领域公开文件和工作信息249条；政通雄安微信公众号发布政策文件和工作动态信息222条。行政规范性文件公开方面，先后发布《河北雄安新区职工基本医疗保险和生育保险实施办法（试行）》《河北雄安新区和美乡村示范村奖补资金实施细则》等行政规范性文件；政策解读方面，以图片、动画视频、问答等形式对就业、社保、医保等政策做出实质性解读。
（二）依申请公开方面。严格执行《河北省政府信息公开申请办理规范》，共办理3件政府信息公开申请。
（三）政府信息管理方面。收集整理《河北雄安新区临时救助实施细则（2022年版）》《河北雄安新区因病致贫重病患者认定实施细则》等规范性文件，统一交由雄安新区宣传网信局在中国雄安官网等集中统一公开。
（四）政府信息公开平台建设方面。
1.互联网+政务服务建设情况。完善新区“互联网+政务服务”一体化平台，强化政务服务对外提供服务总入口的核心作用，聚焦新区特色高频民生服务，实现入学、就医、就业、住房、信用等服务在政通雄安“掌上办”。深化政务服务“一件事一次办”，实现公民个人及企业全生命周期13个“一件事一次办”套餐和企业基本信息变更“一次办”14个服务套餐上线政务服务网。持续优化服务体验，集成智能咨询、自动引导、人工服务等功能，形成全链路“智能导办”服务流程，从而实现“咨询即办事”，极大提升办事效率和服务体验。强化政务数据共享及应用，打通与河北省、北京市政务数据平台共享通路，目前已对接20个国家级、37个省级、6个北京市数据接口，推动在新区政务服务、住房、税务、不动产、公积金等领域落地应用。
2.政务服务大厅建设方面。设置政务服务公开专区，设置“办事指南”“政策文件”“一件事一次办办事指南”等公开资料展示架，配置自助电脑及打印机，方便群众迅速快捷开展政务信息查询和打印。同时，深入开展“政务服务进园区”“企业家座谈会”“进企业、听企情、解企忧”等多种宣讲活动，上门为企业提供帮办代办、政策咨询服务。
3.雄安新区公共资源交易中心平台信息公开情况。雄安新区公共资源交易中心门户网站包含导航栏首页、交易公开、机构概况、通知公告、交易服务、政策法规、交易监管、信用信息八个栏目。首页包含登录入口、新闻信息、交易公开、开标日历、学习强国、政策法规、信用平台、快速入口、联系方式以及中心地图等；交易公开栏目用于展示雄安新区、雄县、容城、安新的公告信息、开标结果、中标候选人公示、中标公示以及其他公告信息等；机构概况栏目介绍中心基本概况以及各部门职责；通知公告栏目用于发布的各类面向市场主体的公告信息；交易服务栏目包含投标人主页、招标代理主页、办事须知、常见问题以及交易流程五个模块；政策法规栏目展示国家法律、地方法规以及部门规章；交易监督栏目用于展示监督部门以及监督信息，并设置投诉入口；信用信息栏目外链至信用中国、信用北京、信用天津、信用河北四个信用平台。
（五）监督保障方面。开展网上政务公开自查，对照标准，逐项检查，及时发现网站栏目设置、内容更新等方面不足，不断调整政府信息公开目录。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，雄安新区公共服务局政务公开工作存在的主要不足：一是部分栏目信息发布更新不够及时；二是政务公开工作力量比较薄弱。
2024年，着重从以下几个方面改进提升：一是及时做好工作动态更新，提升信息发布的时效性；二是加强人员管理和业务培训，提升政务公开工作人员的综合素质。
六、其他需要报告的事项
无。
