促消费，惠民生。雄安新区即日起发放总额千万元的雄安奥特莱斯专场数字人民币消费券！具体如何领取使用，一起来看！
整体活动规则说明
本次雄安奥特莱斯专场促消费活动将继续在新区数字人民币消费券领取及核销官方平台“雄安新消费APP”上举行，2023年12月27日开始，2024年2月25日结束，共由四类活动组成：
1.银行券活动
每人1张满50元减20元满减券（邮储银行专属券），抢完即止。
共61轮活动，每人最多可参加61轮。
需要在APP中绑定相应银行数币钱包才可领取和使用银行券。
只可用于餐饮、商超、运动服饰类雄安奥特莱斯线下商户。
2.第一档政府券活动
每人1张满10000元减2500元满减券，抢完即止。
共48轮活动，每人只可参加1轮。
抢到该券且成功核销则不可参与后续第一档抢券活动。
3.第二档政府券活动
每人2张满2000元减400元+2张满1000元减200元满减券，抢完即止。
共48轮活动，每人只可参加1轮。
抢到该券且成功核销则不可参与后续第二档抢券活动。
4.第三档政府券活动
每人4张满500元减100元满减券，抢完即止。
共48轮活动，每人只可参加1轮。
抢到该券且成功核销则不可参与后续第三档抢券活动。
其中银行券是2023年12月27日开始抢券，2024年1月12日开始用券；政府券是2024年1月11日开始抢券，2024年1月12日开始用券。雄安奥特莱斯自2024年1月12日起正式营业，营业时间为每日10时至22时。
首次注册登录
用户需安装活动官方应用“雄安新消费APP”，实现抢券及支付用券功能。
苹果iOS和安卓手机用户都可识别扫描下方二维码后根据页面提示进行下载。
苹果iOS手机用户还可在App Store搜索“雄安新消费”下载。安卓手机用户目前暂时无法从应用市场中直接搜索下载。
用户需使用中国大陆手机号码及短信验证码登录“雄安新消费APP”，并需要登记本人身份证号和姓名完成实名制核验。
用户需安装“数字人民币APP”，并在“数字人民币APP”中开立至少一个实名数字人民币钱包（三类、二类、一类钱包），且该实名钱包的姓名、身份证号、手机号三要素信息需与在“雄安新消费APP”中登记的信息完全一致，否则无法通过系统的实名制核验。
用户如信息填写错误或不实，将无法通过审核和参加活动。经活动主办方认定用户涉嫌伪造个人信息或存在串通商户套利等违规行为的，活动主办方有权取消用户领取消费券资格、取消有关商户参与活动资格，并保留追究其法律责任的权利。
相同手机号或身份证号视为同一用户，同一用户不可重复参与活动。
领券条件
政府券可供通过了APP实名制核验的用户抢券使用，不限制用户数字人民币钱包所属银行。
本次活动的银行券为邮储银行的专属满减券，若要领取，则用户必须拥有该银行实名（一类、二类或三类）数字人民币钱包，且在“雄安新消费APP”“钱包管理”中添加绑定该钱包后才可领取该银行的银行券，后续使用“雄安新消费APP”消费时，必须选择使用该银行的钱包进行支付才可以抵扣该银行的银行券。
若尚无该银行的实名钱包，可到“数字人民币APP”中先开通该银行四类匿名钱包后升级为三类或二类实名钱包，开通该银行的数字人民币钱包无需持有该银行的银行卡，但必须确保该钱包的手机号和实名信息与“雄安新消费APP”中登记的完全一致。
“雄安新消费APP”将会拉起“数字人民币APP”引导用户开通“钱包快付”功能，并授权“雄安新消费APP”可直接对用户钱包进行自动扣款。后续用户使用“雄安新消费APP”在线下商户扫码消费并抵扣消费券后的剩余实际应支付金额将通过该扣款授权自动完成。
如果在开通钱包快付时显示“钱包不被商户支持”，请您核实该钱包是否已升级为实名的一类、二类、三类钱包而非匿名的四类钱包，只有实名钱包且钱包的姓名、身份证号、手机号与您“雄安新消费APP”的完全一致，才可以开通该钱包的钱包快付功能。
用券方法
进入“雄安新消费APP”，在已领券栏即可查看可用的满减消费券。用户在券有效期内，到活动商户消费付款使用“雄安新消费APP”的“扫一扫”功能，扫描商户的数字人民币收钱码或展示“付钱码”供商户扫码枪扫描扣款，付款时需要选择可使用的消费券。为保证您的资金安全，每次支付前均需核验支付密码。
政府券和银行券的适用商户范围并不相同，具体可用的雄安奥特莱斯商户名单须以“雄安新消费APP-线下商户”界面筛选“奥莱政府券”和“奥莱银行券”后展示信息为准。若要使用某家银行专属的银行券，则必须使用该银行的钱包进行支付，且需保证该钱包余额充足（或该钱包所绑定的银行卡余额充足）。
如果在钱包余额充足且交易金额未超过设置限额的情况下依然支付失败并提示“超过约定限额”等类似报错信息，可联系钱包开立银行查询限额情况或者更换一个其他银行的钱包，或者拨打“雄安新消费APP”客服电话进行咨询（0312-5611977，工作日：9:00-11:30，14:30-17:30）。根据以往活动经验，建议您尽量避免使用几天内新开立的数币钱包进行大额消费。
消费券先领先得，须在有效期内使用，过期自动失效；消费券不可提现，不可转赠、转让。
领取时间及使用时间
为了避免错过抢券和用券时间，建议您可在活动期间（2023年12月27日至2024年2月25日）每日查看APP上最新放券信息，根据需要制定好购物计划。
银行券活动共举行61轮，需要注意的是有些券的使用有效期只有几个小时（10时至18时，或者18时至22时），请仔细核对券面信息以免跑空，具体时间安排见下图：
第一档、第二档、第三档政府券活动各自举行48轮，需要注意的是有些券的使用有效期只有几个小时（10时至18时，或者18时至22时），请仔细核对券面信息以免跑空，具体时间安排见下图：
客服热线
活动问题反馈热线：0312-5611977（工作日9:00-11:30，14:30-17:30）。
常见问题
1.这次活动内容是什么？
为深入贯彻落实雄安新区党工委、管委会关于恢复和扩大消费的决策部署，将高端商业品牌作为推动新区消费市场向国际化、品牌化、特色化发展的重要纽带，繁荣活跃消费市场，让更多群众获得实惠，开展雄安奥特莱斯线上促消费活动。
2.为什么我在开通钱包快付时显示钱包不被商户支持？
只有实名制的一类、二类、三类数字人民币钱包，且钱包的姓名、身份证号、手机号与您“雄安新消费APP”的完全一致，才可以开通该钱包的钱包快付。
3.为什么已经抢了消费券，在付款的时候选不到？
若要使用某家银行专属的银行券，则必须选择该银行的钱包进行支付。
同时消费券必须在用券有效期内才可以使用，有些消费券的抢券时间与用券时间并不相同，抢券时间是每个活动框内展示的活动抢券时间，用券时间是消费券上展示的有效期，具体时间也可通过每个活动的活动规则进行查看。
4.如何获得数字人民币满减消费券？
第一步需确认已在“数字人民币APP”拥有至少一个实名（三类、二类或一类）数字人民币钱包。第二步打开“雄安新消费APP”完成手机号登录、实名制核验以及钱包快付功能开通。第三步在活动开放期间登录“雄安新消费APP”活动界面，领取对应场景的数字人民币满减消费券。
5.如何查看和使用数字人民币满减消费券？
进入“雄安新消费APP”在“已领券”栏即可查看可用的满减消费券。用户在券有效期内到活动指定商户，在付款时使用“雄安新消费APP”的“扫一扫”功能扫商户的数字人民币收钱码或展示“付钱码”供商户扫描扣款，付款时可选择需要核销的消费券。为保证您的资金安全，每次支付前需要核验支付密码。
支付交易达到相应满减条件即可使用满减消费券，同时系统会自动扣减您数字人民币钱包的应付金额，需保证数字人民币钱包余额充足（或钱包所绑定的银行卡余额充足）。
6.退货退款后满减消费券是否还能使用？
进行一次性的订单全金额的退货退款后，将对仍在有效期的优惠券进行返还，并全额返还用户的应付金额部分。
进行订单部分金额的退货退款后，消费券不再返还，只会按比例返还用户的应付金额部分，例如原始支付时用户应付90%，则退款时会将退款金额的90%返还用户的扣款钱包，且后续将全部订单金额进行退还后，也不再返还消费券。
7.支付密码遗忘后如何找回？
为了保障用户的资金安全，目前“雄安新消费APP”暂时不支持用户找回支付密码。如果用户遗忘支付密码，需要您彻底删除用户注册信息，并重新注册APP用户设置新的支付密码，同一用户名下尚未使用的消费券将不再恢复。建议用户妥善保管好自己的支付密码。彻底删除用户注册信息前需要您在数字人民币APP中完成全部钱包快付的解绑。
8.只有四类数字人民币钱包怎么办？
需要进入“数字人民币APP”将四类数字人民币钱包升级为三类钱包或二类钱包后重新开通钱包快付。升级路径为“数字人民币APP-点击某个钱包-钱包管理-升级钱包”。
9.非实名的四类钱包升级为实名钱包（三类、二类、一类钱包）时报错了怎么办？
每个身份证号在每家运营机构最多只能有一个实名钱包，如果您有A手机号已在甲运营机构开通了三类、二类或一类实名钱包，并用另外一个B手机号在甲运营机构开通了四类钱包，将导致这个四类钱包无法升级。此时建议用A手机号完成“雄安新消费APP”的登录注册。
如果坚持想用B手机号登录注册“雄安新消费APP”，可以更换一家运营机构开立实名钱包，或者将A手机号在甲运营机构的实名钱包注销后，重新用B手机号在甲运营机构开通实名钱包，再用B手机号登录注册“雄安新消费APP”。
本次雄安奥特莱斯促消费活动由雄安新区管委会主办，交通银行及雄安新区智能城市创新联合会提供技术支持，邮储银行协办。活动中，雄安新区坚持人民至上理念，围绕利商利民等主题，聚焦日常生活常见支付场景，推动数字人民币消费补贴“飞入寻常百姓家”。用数币，享福利，千万奥莱消费券别错过！
