疏解服务进家门暖心护航启新程

——雄安新区综合服务中心成功举办第18期“疏解服务到家”活动

为进一步强化对疏解项目、人员的政策保障和服务，10月15日，雄安新区综合服务中心赴交通银行股份有限公司河北雄安分行开展第18期“疏解服务到家”活动。本次活动统筹雄安新区党群工作部、教育局、住房管理中心及雄安集团文旅公司，主动上门把疏解政策、生活服务送到一线，让疏解人员在“家门口”就能享受到精细化、多元化的疏解服务。

第18期“疏解服务到家”活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

座谈会上，雄安新区综合服务中心负责同志系统介绍了《雄安疏解服务通2.0》《疏解服务宣介图览》等宣介材料，通过文字、图片等形式，全方位展现新区承接北京非首都功能疏解工作的相关政策信息、服务举措与建设成果，帮助疏解对象了解新区发展全貌。同时推介了新区综合服务中心“工作介绍+政策信息+服务供给+诉求办理”系列服务二维码，该系列服务二维码以网络化、数字化、智能化手段赋能疏解服务实现高效化、便利化、快捷化。此外，新区综合服务中心以此次活动为契机，与交通银行股份有限公司河北雄安分行建立了常态化沟通联络机制，持续靠前站位，精准对接服务需求，助力企业在雄安新区深耕发展、行稳致远。

第18期“疏解服务到家”活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

政策宣介会上，新区党群工作部工作人员重点介绍了“雄才十六条”政策内容和“雄才卡”的适用范围与申请流程；新区教育局工作人员详细说明了疏解单位正式员工子女入学、转学需要提交的材料及办理流程；新区住房管理中心工作人员就购房、租房和公积金贷款等方面的政策作了细致讲解。此外，雄安集团文旅公司工作人员还精心推介了新区丰富的特色文旅资源及游玩线路。

第18期“疏解服务到家”活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

交流互动环节，疏解单位职工结合自身实际情况，围绕住房保障、子女入学和转学等问题踊跃提问，新区各相关职能部门工作人员秉持“有问必答、有求必应、有难必解”的原则逐一详细解答，真正做到“事事有回音，件件有着落”。

“今天现场大多是新入职员工，新区工作人员的政策讲解很全面，解答得也很细致，现场扫码就能查政策、提诉求。”一位参加活动的疏解单位员工说。

第18期“疏解服务到家”活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

下一步，雄安新区综合服务中心将坚持“一盘棋”“私人订制”“服务超市”“把事了掉”四种思维，以疏解服务专员机制为抓手，与更多疏解单位建立常态化联络机制，全流程跟进，确保重要事项第一时间互通、关键信息及时传递，提供主动靠前、全面精细、优质快捷的疏解保障服务。同时，持续秉持“部门协同、服务集成”理念，不断完善“系统科学完备、高效便利顺畅”的疏解服务工作体系，通过针对性定制化疏解服务促进疏解人员融入雄安，有效提升疏解人员获得感、归属感和幸福感，为深入推进雄安新区高质量建设和发展提供坚实保障。（雄安新区综合服务中心供稿）