住房保障是承接北京非首都功能疏解的重要基石，面对疏解单位数量呈几何级增长、住房服务需求陡增的新形势，河北雄安新区住房管理中心以党建引领打造政策直通、供需直连、服务直达的“三大直通车”，着力破解政策宣传受限、服务效能不足等难题，筑牢承接北京非首都功能疏解的安居基石。

  雄安媒体中心 刘晓佩：

  在雄安新区办理住房贷款购房业务需要跑几趟？答案是：只需要一趟。我现在所处的位置是雄安新区政务服务中心住房服务窗口。可以看到我身后工作人员正忙着处理租赁合同备案。为何在雄安新区可以快速办理全部住房业务呢？秘诀就在于雄安新区推出的住房公积金个人贷款购房“一件事”改革。

  雄安新区住房管理中心公积金组干部 安贤哲：

  我们将原本分散在九个部门的公积金贷款申请、不动产登记等事项整合为“一件事”，实现业务“一次办、高效办”。

  政策再好，讲不明白、传不到位，就是空中楼阁。为了让远在北京的疏解人员也能及时、清晰地了解雄安住房政策，中心组织了一支由年轻党员和入党积极分子挑大梁的宣讲服务团。

  雄安新区住房管理中心疏解服务组组长 吴红波：

  中化、华能等多数北京疏解企业今年整体搬雄安，但事实上大部分在北京的员工，对雄安的买房租房政策心里没底，担心到雄安后的居住问题。针对这种情况，我们住房政策宣讲团到北京总部，面对面给企业员工讲政策、答疑问，解决他们的后顾之忧。

  房源信息哪里找，住房哪里的更靠谱？这是不少疏解单位人员最烦心的事。对此，住房管理中心精心准备《住房政策问答手册》《市场化住房项目宣传册》《租房地图》等一系列实用“宝典”，并联合开发商、中介机构，定期开展“看房直通车”等活动，为疏解企业员工提供便捷。

  雄安华清智言科技有限公司员工 宋玺：

  平时工作比较忙，专门跑到雄安看房也不太方便。但咱们住房管理中心的一些政策（宣讲）还有“看房直通车”等活动帮了不少忙，有哪些优惠政策、重点楼盘等，答疑非常快速，也省了我们不少心，对来雄安生活心里更有底了。

  稳准智能（雄安）科技有限公司员工 朱玉：

  作为北京疏解企业员工，在这之前对雄安的住房政策不太了解，听了这次住房落户政策宣讲以后，了解的更全面了。

  这种“政策宣讲+实地参观+现场答疑”的一站式服务，已经成功举办了12期，帮助近500名疏解人员解决了找房难题。

  政策懂了，房子看了，后续遇到问题怎么办？中心构建了线上线下融合的“7x24”服务体系：开通电话专线、推行党员包联负责制、上线智能客服，确保群众诉求随时有人听、有人管、有人办。

  雄安新区住房管理中心疏解服务组组长 吴红波：

  “三大直通车”是我们以党建引领提升服务的具体实践。核心就是聚焦疏解单位和人员的实际困难，把政策讲透，把房源送上门，把服务做到家，让大家在雄安安居无忧。

  政策直通、供需直联、服务直达。雄安新区住房管理中心用“三大直通车”跑出了安居服务的加速度，有效破解了疏解人员的后顾之忧，为“让群众住得稳、过得安、有奔头”的雄安实践擦亮安居底色。（雄安媒体中心 刘潇 党新 京国 赈轩 于浩）