今年中秋、国庆假期，出行和节日消费火热，反向旅游、直播团购等新业态以及文创礼盒、大闸蟹礼券、低糖月饼等新卖点集中涌现，与此同时，一些商家借机给消费陷阱换上“新包装”。北京市房山区市场监督管理局、河北雄安新区综合执法局、河北省保定市市场监督管理局共同发布消费提示，请收好。

  一、节令食品选购：理性看待健康噱头，拒绝过度包装

  中秋礼品市场主打低糖、零蔗糖、药食同源类食品，以及博物馆文创IP礼盒，选购切勿被营销话术带偏：

  1. “无糖/零蔗糖月饼不等于无碳水”，面皮、馅料本身含有淀粉，血糖敏感人群依然要控制食量，仔细翻看配料表与营养成分表，不要仅凭宣传标语下单。

  2.谨慎购买朋友圈私厨、社群自制“私房月饼”，未取得食品生产许可（SC证），一旦出现食品安全问题溯源困难。选购预包装月饼，重点核对生产日期、保质期、贮存条件等信息。

  3.大闸蟹、生鲜礼券留意“过期自动作废”等条款，优先选择支持随时提货、过期可退的商家，保存礼券页面、客服聊天记录。

  4.自觉抵制天价月饼、过度包装，践行绿色消费理念。

  二、出游出行：警惕小城“酒店刺客”，预订看清退改细则

  中秋、国庆假期长线游、反向小城游热度显著上升，不少小众目的地酒店、民宿价格大幅上浮，消费纠纷也随之增多：

  1.预订酒店、民宿务必仔细阅读退改规则，注意“预订后不可退、提前多天只退部分房款”的提示条款；留意平台标价是否包含服务费、清洁费，下单前确认总价。

  2.景区周边餐饮留意时价、隐性最低消费，点菜前确认单价，结账时逐项核对账单；游乐项目量力而行，高危项目查看经营者资质。

  3.谨慎选择低价旅游团，警惕“零团费、超低价长线游”暗藏强制购物、另行付费项目；参团一定要签订书面合同，保留行程单、发票。

  4.景区文创、特产优先在证照齐全门店购买，避免在流动摊贩处购买特产，否则后续维权举证难度较大。

  三、直播电商与促销消费：擦亮双眼，避开新型营销套路

  中秋、国庆假期满减、直播间限时秒杀、社群团购等促销活动集中上线，今年重点提防这几类新型陷阱：

  1.面对直播间“限时限量、库存紧张”等饥饿营销手段，避免冲动消费；主播口头承诺的售后权益、赠品福利，务必通过商品详情页、客服聊天记录进行留痕确认，口头承诺难以作为维权依据。切勿通过微信私下直接付款，坚持使用平台官方交易渠道完成支付。

  2.预付消费切勿大额消费，办理健身房会员卡、餐饮储值卡、文旅套餐等业务时，不要一次性大额充值，持续关注商家经营状况，警惕门店闭店、套餐到期无法正常预约的风险。

  3.留意刷分好评诱导消费现象，部分商家以打折、赠送礼品等方式诱导用户给出五星好评，实际商品或服务体验与买家秀差距较大。选购商品多参考真实实拍内容，不要只参考店铺高分评价。

  四、“一老一小”重点防护：针对性防范私域营销骗局

  针对老年人、未成年人两大群体，重点提示：

  老年人：社群直播、微信群内销售的 “养生礼盒、节日保健礼品” 虚假宣传问题多发，不要轻信“治病、调理慢病”的口头宣传，保健食品不能替代药品。

  未成年人：假期线上消费、游戏充值、盲盒购买行为增多，家长应当做好支付权限管控，引导孩子理性选购盲盒，警惕未成年人高额打赏主播风险。

  五、维权渠道：房雄保协同维权，纠纷高效化解

  依托三地消费维权合作协议联动机制，中秋、国庆假期消费纠纷多元快速化解通道保持畅通：

  1.消费全过程注重留存证据：保存订单截图、宣传页面、聊天记录、付款凭证、实物照片视频；食品类消费请留存产品包装以及剩余产品。

  2.维权参考流程：优先与商家协商→协商不成可联系商户所在商圈（或平台）调解→仍无法达成一致，可拨打12315热线，或是通过全国12315平台（小程序）提交投诉举报。依托多方联动机制，实现跨领域消费纠纷协同处置。

  3.如若发现价格欺诈、无证经营、食品安全等市场监管领域线索，可直接进行举报。市场监管部门中秋、国庆假期将加大对景区、商超、线上平台的巡查检查力度。

  中秋、国庆假期，市场监管部门将持续依托房雄保三地协同维权合作机制，紧盯节日消费热点，守护放心消费环境。祝广大消费者节日快乐、理性消费。

北京市房山区市场监督管理局

河北雄安新区综合执法局

河北省保定市市场监督管理局

2026年9月22日