07/06
15:35:42雄安新区综合执法局
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雄安新区综合执法局关于规范暑期旅游市场价格行为的提醒告诫函
各经营者及相关单位:
2026年暑期将至,旅游市场即将迎来消费高峰。为积极营造诚信、透明、放心的旅游消费环境,进一步维护市场价格秩序,切实保障消费者合法权益,现对雄安新区旅游重点领域经营者及相关单位提醒告诫如下:
一、严格守法经营,强化价格自律
各经营者及相关单位应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规,遵循公平、合法和诚实信用的定价原则,切实加强价格自律,依法经营,诚信经营,自觉维护良好的市场价格秩序。
二、落实明码标价,确保真实透明
各经营者销售商品或提供服务时,应严格落实明码标价规定,做到价目齐全、标价真实、标示醒目;遵循公平、合法、诚实信用原则,依法合理行使自主定价权,杜绝“坐地起价”“漫天要价”等不正当价格行为;自觉履行价格承诺,积极处理消费纠纷,主动接受指导监督。
三、聚焦重点领域,规范价格行为
(一)住宿行业
各类酒店、宾馆、民宿等住宿经营者,应当合理定价并在经营场所和网络预订平台的醒目位置,清晰公示客房类型、计
价方式、服务标准、价格及额外收费项目等信息。对已确定价格或在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下,应当依法履行价格承诺,不得单方面毁约、擅自提高价格或临时加价。
(二)旅游景区
旅游景区经营者应当在景区入口、售票处或售票电子平台显著位置公示门票价格、收费标准、收费依据、优惠政策及投诉电话等信息。实行政府定价、政府指导价的景区景点,应当严格执行规定的收费标准和优惠政策,不得超标准收费、自立项目收费、重复收费。景区内游乐场、观光车、游船等服务项目,应当在售票处等醒目位置公示价格信息。景区内商品零售网点、导游讲解等服务均应按规定明码标价,禁止价外加价。
(三)餐饮服务
餐饮经营者应当对各类菜品、酒水饮料及其他服务项目,清晰标注计价单位、单价、规格等相关信息。对价格较高的食材,应当以清晰、明确的计价单位、具体价格进行表述,不得采用“时价”“面议”等模糊表述标示。实行先消费后结算的,应当在结算前向消费者出具详细结算清单,列明所消费的项目、价格及总收费金额等信息。严禁设置两套菜单、低标高结、欺客宰客。
(四)停车收费
各类停车场经营者应当在停车场入口处、缴费地点等显著位置设置标价牌,标明收费标准、计费方式、免费时长及投诉举报电话等内容。实行政府指导价的停车场应当严格落实收费政策,严禁超标准收费或变相提高收费标准。
自本提醒告诫发布之日起,各经营者及相关单位要认真对照上述要求,积极开展自查整改,全面规范自身经营行为。市场监管部门将加大价格检查力度,对经提醒告诫仍不整改的经营者,将根据相关法律法规依法严肃处理。
欢迎广大消费者和社会各界对经营者的价格行为进行监督,如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为,请妥善保存证据并拨打12315热线进行投诉举报。
河北雄安新区综合执法局
2026年7月6日
