不用排队等候、无需多窗跑腿，全天候随时可办。在雄安新区容东片区，一座集交管、户籍、驾考服务于一体的公安业务24小时自助服务站正式投入运行。该服务站以科技赋能政务服务，一站式覆盖群众高频公安业务需求，精准破解 “上班没空办、下班没处办” 的民生痛点，切实打通便民利民 “最后一公里”。

  服务站占地面积170平方米，功能分区清晰、服务体系完善，划分为公安业务无人自助服务区和交管业务驾驶人理论考试及审验教育两大核心板块，可一站式办理22项高频交管业务、6项派出所户籍业务，全方位满足群众日常公安业务办理需求。

  走进自助服务区，8台智能自助设备整齐排布，科技感十足。智能业务办理辅助机器人 “小安” 全程提供服务支持，只需通过语音对话，即可获得精准的业务指引和操作讲解，从驾驶证体检到各项业务办理流程全覆盖，即便是首次办理业务的群众也能轻松上手。

  交管业务：

  10分钟办结 全国跨域通办解民忧

  交管自助服务区以 “高效便捷” 为核心优势，大幅压缩业务办理时长。自助体检机可一次性完成驾驶证期满换证所需的视力、听力、四肢机能等6项基础检查，体检数据实时直传全国公安车驾管系统，由医院医生线上审核。以往需在医院排队30至40分钟的体检流程，如今在自助服务站仅需10分钟即可完成，且支持夜间办理，彻底告别排队等候的烦恼。

  两台交管业务自助机集成19项核心功能，可办理交通违法处理、驾驶证补换领等业务。值得关注的是，雄安新区在全国率先开通全国跨域违法处理权限，疏解企业及群众无需往返原籍或违法发生地，在雄安即可办理本地车辆外地违法、外地车辆本地违法等业务，有效解决了异地办事往返奔波的难题。

  配套的驾驶证自助打印机实现 “立等可取”，群众完成体检、业务受理等流程后，可当场打印领取新驾驶证，无需再前往车管所，真正实现 “就近办、马上办、一次办”。

  户籍业务：

  一照通办 材料存取更灵活

  户籍自助区配备多台专用设备，6项户籍业务实现全自助办理，最大限度减少群众跑腿次数。

  警务寄存柜支持群众随时存放户口办理申请材料及补充材料，民警办结后将结果放回柜中，群众可根据自身时间按需自取，不受办公时间限制；依托居住证领取机，群众本人或代办人员只需核验身份证，便可快速领取居住证，全程便捷高效；身份证申请办理机支持自助拍照、照片提交；信息证明机可自助打印户口页、注销证明等材料，办事效率显著提升。

  驾考教育：

  一站式闭环 全程监管保公平

  服务站左侧的教育考试区，同时具备驾驶人理论考试和审验教育双重功能，形成 “学习——考试” 一站式闭环服务。持有A类、B类驾驶证及校车驾驶资格的人员，在记分周期内有违法记分的，需在此完成教育学习，系统通过签到、中途打卡、签出全流程记录，确保学习时长和效果达标；记分满12分的驾驶员，以及老年人换领驾驶证的人员，可在5台智能化专用考试机上参加理论考试。

  考试区全程配备照明、通风及高清监控系统，视频画面实时接入公安监管平台，智能识别作弊行为并实时报警，考官通过远程系统实现全程监督，保障考试公平公正、规范有序。

  初心如磐：

  服务跟着新区发展 便民永不止步

  24小时公安业务自助服务站的建成投用，是雄安公安深化"高效办成一件事"、服务新区建设发展的重要举措。此外，雄安公安还投用两座24小时交管自助服务站，可办理驾驶证期满换证、遗失补证等高频交管业务。3处功能定位各有侧重的公安自助服务站全部布局在新建片区，现已形成覆盖广泛、功能互补的公安自助服务网络（具体地址附后）。

  下一步，雄安公安将紧跟新区高质量发展步伐，持续优化自助服务流程、拓展服务功能，不断提升公安政务服务的智能化、便捷化水平，以更优质、更高效、更贴心的公安服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为雄安新区建设发展保驾护航。

  雄安公安业务自助服务站位置：容东片区兴贤东路与乐安北二街交叉口北行100路东。

  雄安公安24小时交管自助服务站位置：

  1.容东片区明朗南街与甘棠路交叉口东100米路北；

  2.启动区博远路易安邻里中心东侧。