搭建沟通“连心桥”当好疏解“贴心人”

  ——雄安新区综合服务中心成功举办第47期“双周协调会”

  中国雄安官网5月29日电（李元闯）为持续做好北京非首都功能疏解和承接的服务保障工作，进一步加强对疏解项目和人员的政策支持与服务保障，践行“一流服务态度、一流服务时效、一流服务质效”的服务宗旨，结合雄安新区正在开展的2026年积分落户申报工作，以及近期住房公积金提取和贷款政策的优化调整情况，5月28日，雄安新区综合服务中心在启动区综合服务中心西侧疏解服务“心连心”港湾会议室，组织召开了服务北京非首都功能疏解单位第47期“双周协调会”。

  本次会议由雄安新区综合服务中心牵头统筹，联合雄安新区党群工作部、改革发展局、教育局、公安局、公共服务局、住房管理中心等多部门协同参与，邀请了中国华能、中国华电、中国星网、中国中化、中国诚通、中国农发等12家疏解企业，北京交通大学、北京科技大学、北京林业大学、中国地质大学（北京）、华北电力大学等5所疏解高校参会。

第47期“双周协调会”现场。中国雄安官网牛思佳 摄

  会上，雄安新区综合服务中心会同相关部门，针对会前收集的积分落户流程、购房资格申请等方面的诉求逐一作了回应。新区公共服务局、住房管理中心相关负责同志分别就积分落户政策及住房公积金提取、贷款政策作了详细解读。现场还收集了疏解单位在党建工作、公共交通等方面的新诉求。新区综合服务中心相关负责同志表示，将密切关注、及时跟进相关诉求的推进解决情况，确保事事有回音、件件有着落。

第47期“双周协调会”现场。中国雄安官网牛思佳 摄

  “部分干部职工毕业时间较早，学信网上无法查询到学位等相关信息，请问如何处理？”“无法在学信网查询到学位信息且无法获取《中国高等教育学位在线验证报告》的，可登录‘学信网’，进入‘首页-学籍学历学位-学位认证’界面，登录后选择‘学位认证申请’，申请《中国高等教育学位认证报告》。”……在交流发言环节，疏解单位参会人员踊跃提问，新区相关部门负责同志对现场咨询逐一作出详细解答。

  最后，新区综合服务中心相关负责同志向疏解单位推介了疏解服务“心连心”港湾阵地、“@雄安—疏解之声”微信公众号、“@雄安—疏解诉办”H5平台等“实体化+网络化”服务阵地，并重点介绍了《雄安疏解服务通2.0》手册。该手册以更精准的政策解读、更完备的服务供给、更贴心的呈现形式，为疏解对象提供全方位指引。

  下一步，雄安新区综合服务中心将始终秉持“零障碍、无成本、高效能”的服务原则，锚定“‘四心’（热心、细心、贴心、舒心）疏解服务提能级”年度目标，持续创新优化“双周协调会”工作机制，聚焦“关键小事、关键环节、关键细节”，做到更全面细致地收集诉求、更高效有力地解决诉求、更丰富多元地提供服务，以更加精心、精细、精深、精准、精致的服务追求，着力打造“疏解单位之家”“疏解人员之友”，全面提升疏解服务保障水平，有力助推新区疏解工作大局，确保疏解对象“来得了、留得住、发展好”。