消费安全连着民生福祉，品质消费关乎美好生活。在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实增强广大消费者的维权意识和风险防范能力，引导经营者诚信规范经营，营造安全、放心、优质的消费环境。日前，雄安新区综合执法局联合新区公安局、新区消防救援支队、河北雄安烟草专卖局、工行雄安分行及中行容西支行，在容西贤溪社区党群服务中心广场开展了“3·15”国际消费者权益日线下宣传暨志愿服务活动。

活动现场。雄安新区综合执法局供图

本次活动围绕“优化消费环境 提升消费品质”核心主旨，精心搭建主题背景板、宣传展板、咨询服务台及特色展示区，通过“宣传+互动+服务”的形式，让消费维权知识走进群众、深入人心。现场工作人员围绕“提升消费品质”核心主题，结合群众日常消费场景，用通俗易懂的语言，向过往群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，详细讲解食品药品安全、网络购物陷阱、预付式消费风险、养老诈骗等常见消费问题的防范技巧，重点指导老年群体、年轻消费者如何辨别假冒伪劣商品、保存消费凭证、依法理性维权。

活动现场。雄安新区综合执法局供图

为增强宣传的针对性和实效性，活动设置了多个特色环节。在“你点我检”群众点检意见征集区，工作人员耐心解答群众关心关注的食品安全问题，积极引导群众通过“你点我检 服务惠民生”系统填写调查问卷，进一步增强抽检靶向性，真正做到检群众所想，验群众所盼；在真假商品鉴别区，工作人员通过实物对比，向群众演示假冒伪劣商品的识别方法，手把手教大家辨别过期食品、仿冒家电等，帮助群众擦亮“消费慧眼”；在咨询投诉专区，工作人员耐心解答群众关于消费纠纷、维权途径等各类咨询，及时受理群众投诉举报，引导群众在合法权益受到侵害时，主动拨打12315投诉举报热线，依法维护自身权益。

活动现场。雄安新区综合执法局供图

下一步，新区综合执法局将以此次“3·15”宣传活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，常态化开展消费维权宣传进社区、进商场、进校园、进企业活动，聚焦新型消费业态、旅游消费的突出问题，强化靶向治理，畅通维权渠道，推动构建“政府监管、行业自律、企业负责、社会监督、消费者参与”的消费维权多元共治格局，不断提升消费品质，加快消费维权提效，推动消费环境不断优化，助力雄安新区高标准高质量发展。（雄安新区综合执法局供稿）