亲爱的北京房山区、河北雄安新区、河北保定市消费者朋友：

春节的脚步越来越近，家家户户都忙着置办年货、筹划团圆、安排出行……一片红火热闹中，消费也进入了高峰期。为了让您买得放心、吃得安心、玩得开心，北京市房山区市场监督管理局、河北雄安新区综合执法局、河北省保定市市场监督管理局特别奉上这份“加长版”春节消费避坑指南，助您轻松绕开套路，守住钱包，过一个舒心团圆年！

一、年夜饭预订：“订”得明白，“吃”得踏实

年夜饭是重头戏，预订时别只看菜单名字花哨，更要问清几个“关键点”：

1.收费透明吗？除了餐费，有无包厢费、服务费、开瓶费、餐具使用费等额外费用？套餐外菜品如何计价？

2.规则清晰吗？预付定金还是全款？如需取消或改期，如何处理？是否设有人均最低消费或用餐时间限制？

3.小贴士：就餐践行“光盘行动”，适度点餐，剩菜打包，文明又节约。

二、年货采购：看清“颜值”，更要关注“内涵”

线下扫货时，请擦亮双眼：

1.警惕“包装刺客”与“价格迷雾”：对包装豪华、标称“进口”“限量”的商品，多比价、理性判断。仔细查看商品是否明码标价，促销活动是否真的划算。

2.细查食品“身份信息”：购买散装食品，注意查看生产日期、保质期及保存条件。预包装食品要看清SC编码、配料表、营养成分表、生产商等信息。

3.理性对待“买赠促销”：留意赠品是否独立标明品名、生产日期和保质期，是否存在“临期”销售情况。

三、线上购物：狂欢“剁手”，不忘冷静“守则”

直播带货、平台促销让人眼花缭乱，请牢记：

1.比价查评是基础：勿盲目相信“全网最低价”，多渠道比较。仔细查看商品详情、用户评价，特别是“追评”。

2.厘清规则是关键：重点关注发货时限、退换货条件、运费承担等条款，尤其是生鲜、定制类商品，七日无理由退货有例外，购物前要知晓。

3.支付安全是底线：坚决通过平台官方渠道支付，切勿私下转账或点击不明链接。保存好订单信息、支付凭证、与商家的聊天记录。

四、出行旅游：规划在前，无忧在后

春节出游，无论是奔赴远方的诗意，还是探索近处的风景，做好功课才能玩得尽兴又省心：

1.跟团游：合同是“护身符”，行程单不是“摆设”

①选择要正规：务必选择具有合法资质的旅行社，查验《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。对街头揽客、微信朋友圈的“超值团”“朋友价”保持警惕。

②合同要较真：务必签订规范旅游合同并逐条审阅，需特别关注以下几点：

行程：景点、停留时间、游览项目要具体。

费用：明确团费内容，自费项目必须自愿。

购物：明确购物场所、次数及停留时间，拒绝合同外的购物安排。

违约：明确双方取消或变更行程的责任及处理方式。

2.自由行/自驾游：我的行程我做主，细节决定体验度

①预订看条款：在线预订酒店、门票时，重点看清“取消政策”，避免临时变动造成损失。确认房型/票种细节，保留好预订凭证。

②消费需清醒：先问价，后消费。景区内用餐、购物，对“时价”“特色价”商品，务必问清计量单位和价格。

③特产慎购买：购买药材、玉石等贵重特产，务必索要正规发票并写明品名规格，非专业人士需谨慎。

④合影先询问：与景区NPC等合影前，先确认是否收费。

3.旅游交通与安全

①包车租车签协议：如需包车或租车，选择正规公司，签订书面协议，明确车辆信息、费用、保险、事故责任、每日限行里程等。

②安全永远第一位：春节期间人多车多，遵守交通规则和景区安全规定，看管好随身物品，防止丢失；照顾好同行老人和儿童，避免走失或发生意外。

五、预付消费：充值一时爽，维权莫要慌

春节期间，美容美发、健身娱乐、洗车养护等行业促销频繁：

1.办卡前：重点要明确，一是预付卡使用范围、有效期及使用次数规定；二是中途退卡或转让的条款与条件；三是商家的合法经营资质和消费者口碑评价。

2.充值时：宜少不宜多，尽量选择周期短、金额小的套餐，避免大额预付。仔细阅读并理解合同条款后再签字付款。

3.付款后：凭证须留存，妥善保管好合同、协议、发票、转账记录等证据。

六、家政服务：找得规范，服务才舒坦

年前大扫除、临时用工需求增多，选择家政服务需注意：

1.选择正规公司：查看商家营业执照等资质，优先选择信誉好、服务规范的企业。对上门服务的个体人员，可询问其健康状况、技能培训情况。

2.明确服务内容与标准：提前沟通并约定服务项目、时间、范围、价格、所用清洁用品（是否自备、是否环保等），以及可能存在的加价情形（如高空作业、特殊污渍处理）。

3.检查验收再付款：服务完成后，当场检查效果，确认无物品损坏后再支付费用。注意家中财物安全。

七、终极维权锦囊

消费凭证是王牌，小票合同别乱甩。

电子记录也有效，截图保存麻烦少。

遇到纠纷先协商，商家推诿莫慌张。

投诉热线12315/12345，平台网站皆可投诉。

我们始终在您身边，守护市场秩序，保障消费权益。愿我们的努力，能让您的春节增添一份安心与笑容。

祝三地消费者朋友新春快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意！